با درود
روی سخنم با مدیران و گردانندگان محترم تیوال هست. سالهاست که تیوال آغاز به کار کرده و متاسفانه هنوز امکان لغو رزرو و بلیت خریداری شده وجود نداره. اگر شما یک بلیت رو خریدید به صورت راه بی برگشت باید هزینه رو سوخت شده لحاظ کنید. قابل توجه هست که بلیت هواپیما و قطار هم کنسلی داره و لو با مقداری جریمه با هزینه سرسام آور برخی تاترها واقعا بی انصافیه که راهی برای برگشت حتی بخشی از اون هزینه وجود نداره.
خواستم بگم که من به عنوان یک کاربر بارها از این موضوع لطمه خوردم.
امیدوارم پاسخ شما «همینی که هست» نباشه. امیدوارم